Главная / Публичная оферта

Публичная оферта

О заключении договора оказания услуг.

Настоящий документ является официальным предложением самозанятого лица, оказывающего услуги под брендом «Excel ИИ Помощник» (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.

Акцепт (принятие) настоящей Оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми её условиями.

1. Общие положения

  1. 1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем сервиса Excel ИИ Помощник, размещённого в сети Интернет по адресу: https://excelhelper.ru/ (далее — «Сайт»).
  2. 1.2. Совершение Пользователем действий по регистрации на Сайте, оформлению заказа тарифа и/или оплате доступа к функциональности сервиса является акцептом настоящей Оферты.
  3. 1.3. С момента акцепта настоящий договор считается заключённым и приобретает юридическую силу.

2. Предмет договора

  1. 2.1. По настоящему Договору Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности онлайн-сервиса «Excel ИИ Помощник», позволяющего:
    • генерировать формулы для Microsoft Excel и LibreOffice Calc;
    • создавать визуализации и графики;
    • анализировать данные из загруженных файлов (.xls, .xlsx, .csv и иных форматов);
    • модифицировать и обрабатывать файлы;
    • осуществлять иные действия, реализованные в функциональности сервиса.
  2. 2.2. Пользователь оплачивает выбранный тариф, который предоставляет доступ к определённому объёму генераций или функциональных возможностей.
  3. 2.3. Конкретные условия тарифов (стоимость, срок действия, объём генераций) публикуются на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
  4. 2.4. Услуги оказываются в электронном виде посредством предоставления доступа к программному обеспечению.

3. Права и обязанности сторон

  1. 3.1. Исполнитель вправе:
    • устанавливать и изменять тарифы;
    • приостанавливать доступ при нарушении условий Оферты;
    • отказать в обслуживании при недобросовестном использовании сервиса.
  2. 3.2. Исполнитель обязуется:
    • предоставить доступ к оплаченной функциональности;
    • обеспечивать работоспособность сервиса, за исключением времени технических работ;
    • соблюдать требования законодательства РФ о персональных данных.
  3. 3.3. Пользователь вправе использовать функциональность сервиса в рамках оплаченного тарифа.
  4. 3.4. Пользователь обязуется:
    • предоставлять достоверные данные;
    • не использовать сервис в противоправных целях;
    • не пытаться нарушать работу сервиса;
    • не передавать доступ третьим лицам.

4. Цена и порядок расчетов

  1. 4.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифом и указывается на Сайте.
  2. 4.2. Оплата осуществляется в безналичной форме через доступные платёжные системы.
  3. 4.3. Доступ к функциональности предоставляется после подтверждения оплаты.

5. Возврат денежных средств

  1. 5.1. Денежные средства, уплаченные за доступ к цифровому сервису, возврату не подлежат, за исключением случаев подтверждённой технической неисправности, делающей невозможным использование оплаченного тарифа.
  2. 5.2. Возврат не осуществляется в случае субъективной неудовлетворённости результатами генерации.
  3. 5.3. Оплачивая тариф, Пользователь подтверждает, что понимает: он оплачивает доступ к функциональности сервиса, а не получение конкретного результата.

6. Ответственность сторон

  1. 6.1. Сервис использует технологии автоматической генерации на базе нейросетей.
  2. 6.2. Исполнитель не несёт ответственности за точность, полноту и применимость сгенерированных результатов, возможные ошибки в формулах или анализе, убытки, возникшие в результате использования результатов генерации, а также нарушение прав третьих лиц вследствие использования Пользователем сгенерированных материалов.
  3. 6.3. Все риски использования результатов генерации несёт Пользователь.

7. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая действия органов власти, сбои в работе хостинга, блокировки, чрезвычайные ситуации и природные катастрофы.

8. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

9. Срок действия оферты

  1. 9.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
  2. 9.2. Исполнитель вправе изменить условия Оферты в любое время.
  3. 9.3. Продолжение использования сервиса означает согласие с новой редакцией.

10. Разрешение споров

  1. 10.1. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен.
  2. 10.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя